Ich hatte eine Reklamation zu der Tennistasche 82 l grau und diese per email mit Fotos angezeigt. Ein Tragegriff war an der Einnahtstelle abgerissen, offensichtlich ein Materialfehler. Noch am gleichen Tag erhielt ich eine Rückmeldung mit der Info, dass man das sehr bedaure und eine neue Tasche an mich versandt wurde.
Die Befestigung der Tragegriffe an der Tasche halte zwar nach genauer Betrachtung für unglücklich, da diese nur in der Naht eingelassen ist, der Service und die Abwicklung der Reklamation war jedoch einwandfrei!