Schneller und unbürokratischer Service bei Reklamationen
Ich habe eine Otaro 82L Tennistasche geschenkt bekommen.
Die Marke kannte ich nicht. Die Tasche macht einen sehr robusten Eindruck.
Über die durchdachte Aufteilung bin ich begeistert.
Endlich weniger Chaos in der Tasche.
Eine kleine Enttäuschung gab es jedoch.
Beim ersten Schultern der Tasche, um sie wie ein Rucksack zu tragen, ist leider einer der Verschlüsse im Klemmbereich abgebrochen.
Der freundliche und sehr zuvorkommende Service hat jedoch sofort reagiert und für kostenlosen Ersatz gesorgt.
Echt tolle Tasche ! Die Fächer sind gut durchfach. Für Getränke und Schuhe super , Schläger passen sowie Wechselkleidung prima rein. Sie wurde auch bereits als Reisetasche für ein langes Wochenende umfunktioniert ;) kostet etwas mehr als andere Taschen, ist aber auch stabil und lässt sich mit den Gurten super tragen . Wir sind total zufrieden
Die Tasche ist perfekt. Es passt alles hinein, sie hat viele Fächer, eine tolle Farbe. Ich bin total happy über das separate Kühlfach.
Kundendienst ist auch perfekt. Ich hatte einen Riss am Schuhfach und mit wurde umgehend eine neue Tasche zugeschickt. Dankeschön 🫶
Ich habe nach einer großen Tennistasche gesucht, in der ich endlich alles verstauen kann. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Optik - viel besser als ich für den Preis erwartet hätte. Den Kundenservice möchte ich besonders hervorheben. Mir wurde sofort weitergeholfen. Anliegen wurden sehr schnell und unkompliziert erledigt - ich gebe gerne 5 Sterne!
Habe die große Tennistasche mit Thermo und Schuhfach erworben und kann nur positives berichten.
Die Tasche ist top verarbeitet und kann optisch mit den großen Marken mithalten. Neben Schuhfach, Thermo Schlägerfächer hat die Tasche noch ein intergriertes Getränke-Thermofach und ist zudem sehr geräumig und verfügt zudem innen und aussen über viele zusätzliche Stau-Fächer. Ich wurde mehrfach positiv auf die Tasche angesprochen weil sie einfach sehr ansprechend aussieht. Aus persönlicher Erfahrung kann ich bescheinigen, dass die Tasche sehr praktisch und TOP verarbeitet ist!! Reißverschlüsse funktionieren top. Nach nunmehr einem Jahr im Dauergebrauch, gibt es keine negativen Veränderungen. Das Material ist strapazierfähig und Sonnenlichtbeständig. Ich bin sehr zufrieden!!
Absolut Empfehlenswert.
Leider hat sich nach etwa einem halben Jahr ein Materialfehler an meinem Rucksack gezeigt. Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben – und keine Stunde später kam schon die Antwort, dass ein neuer Rucksack bereits auf dem Weg zu mir ist!
So schnellen und unkomplizierten Kundenservice erlebt man selten. Ich bin wirklich begeistert und fühle mich als Kunde sehr ernst genommen. Der neue Rucksack kam schnell und ohne Probleme an.