Die gekaufte Tennistasche von Otaro ist super verarbeitet und hat eine sehr schöne Aufteilung der Fächer. Qualität somit top. Die Kommunikation mit dem Händler war leider schlecht. Auf Grund einer signifikanten Lieferverzögerung wurde mir, sofern ich die Bestellung aufrecht erhalte, ein Rabatt von 15 % angeboten. Ich habe zugestimmt, hätte die Bestellung aber auch ohne den Rabatt laufen lassen. Da ich als Zahlungsmethode Klarna gewählt habe, habe ich Otaro daher gebeten die Rechnung bei Klarna entsprechend zu ändern. Dies wurde nicht gemacht und ich habe auf meine Mail auch keine Antwort erhalten. Nach erhalt der Tasche habe ich an Klarna den Betrag abzügl. des Rabattes überwiesen. Wie zu erwarten wurde der Fehlbetrag von Klarna bei mir eingefordert. Wieder habe ich Otaro per Mail gebeten dies bei Klarna entsprechend zu korrigieren. Auch dieses mal bekam ich keine Antwort und die Rechnung wurde auch nicht korrigiert. Um Ärger mit Klarna zu vermeiden habe ich den Restbetrag bezahlt. Der versprochene Rabatt wurde mir somit auch nicht gewährt. Ich erwarte von Händlern Antworten auf meine Mails bzw. dass Versprechen auch gehalten werden. Dies war hier nicht der Fall - Schade, denn die Tasche ist wirklich top!!